Technischer Support Mitarbeiter Satellitenkommunikation (m/w/d)

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Die MediaMobil Communication GmbH ist ein weltweit agierender Anbieter von Telekommunikationssystemen und Übertragungsdiensten. Mit unseren Leistungen sind wir auf Expeditionen in die Arktis oder am Südpol aktiv dabei und unterstützen z.B. bei Flutkatastrophen und in anderen Krisenregionen weltweit. Wir sind auf allen Ozeanen zu Hause und steuern global auf Schiffen und an Land Satelliten- und Funk-Lösungen für Kommunikationsanwendungen. Von der Systemkonzeption über die Lieferung und Installation von Hard- und Software bis zum Betrieb des Kommunikationsnetzes. 

Wir brauchen Deine fachkundige Unterstützung, werde jetzt Teil unserer Crew.

Deine Herausforderung bei uns:

  • Innerhalb des Betriebsteams unterstützt Du Kunden, unsere Kommunikationsdienste und Übertragungstechnik sicher zu nutzen
  • Du lernst, unsere Satellitenübertragungstechnik zu konfigurieren und für neue Kunden einzurichten und zu überwachen
  • Du unterstützt Kunden per Ferndiagnose bei der Fehlersuche, sollte vor Ort ein Problem auftreten
  • Bei fortschreitender Erfahrung kannst DU neue Kundensysteme entwerfen und die Sales-Abteilung bei technischen Fragestellungen zu Kundenanfragen unterstützen
  • Im Bedarfsfall gehst Du zu unseren Kunden vor Ort um die Systeme zu warten oder in Betrieb zunehmen
  • Um den 24/7 Support für unsere internationalen Kunden durchzuführen übernimmst Du Aufgaben in der Rufbereitschaft

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, bevorzugt im IT oder E-Umfeld
  • Erfahrung im technischen Kundensupport
  • Kenntnisse im IT-Umfeld, bevorzugt mit Schwerpunkt Netzwerk und Kommunikation
  • Analytische, lösungsorientierte und sorgfältige Denk- und Arbeitsweise
  • Vorzugsweise Kenntnisse der Satellitenkommunikation
  • Gute Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung
  • Qualitätsbewusstsein
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

  • Ein familiäres Arbeitsumfeld
  • Spaß an der Arbeit und einen respektvollen Umgang in einem engagierten, kollegialen Team
  • Flache Hierarchien sowie transparente und kurze Kommunikations- und Entscheidungswege zwischen allen Kolleg:innen
  • Flexible Arbeitszeiten innerhalb eines Gleitzeitmodells
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit zur Übernahme von Verantwortung
  • Spannende und anspruchsvolle Projekte bei renommierten, weltweit tätigen Kund:innen

Daten

Unternehmen
Mediamobil Communication GmbH

Art der Beschäftigung
Stellenangebot

Wochenstunden
40

Befristung
Unbefristet

Bereich
Maritime Dienstleistungen

Einsatzort
Bremen

Beginn
02.01.2023

Kontakt

Unternehmen
Mediamobil Communication GmbH

Ansprechpartner
Anja Milicev

Telefon
+49 421 944024 270

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